Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Introduction

vinorexalpi s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'interprétation de données financières. Notre approche de la confidentialité respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et couvre l'ensemble de nos activités de traitement de données.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est vinorexalpi, société située au Complexe Sportif Vallerey, 80 Rue Alexandre Dumas, 80090 Amiens, France. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au +33442268000 ou par email à help@vinorexalpi.com.

Données Collectées

Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous sommes amenés à collecter différents types d'informations vous concernant :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
Données financières : informations nécessaires à l'analyse de vos besoins
Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
Données de communication : historique des échanges avec nos équipes

Méthodes de Collecte

Les informations sont collectées directement lors de vos interactions avec nos services : création de compte, demande de devis, consultation en ligne ou échanges téléphoniques. Certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site web.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités précises et légitimes dans le cadre de nos activités d'interprétation financière :

Fourniture de nos services d'analyse et d'interprétation de données financières
Gestion de la relation client et suivi des demandes
Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience utilisateur
Communication d'informations relatives à nos services
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Base Légale des Traitements

Conformément au RGPD, chaque traitement de vos données repose sur une base légale appropriée. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services. Notre intérêt légitime nous permet d'améliorer nos prestations et d'assurer la sécurité de nos systèmes. Votre consentement est requis pour certaines communications marketing.

Partage et Transfert des Données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec :

Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nos partenaires financiers dans le cadre strict de nos analyses
Les cabinets d'expertise-comptable avec votre accord explicite

Transferts Internationaux

Lorsque nos prestataires sont situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification de décisions d'adéquation.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans à des fins de preuve. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Les données comptables sont archivées selon les obligations légales pendant 10 ans.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refuser certains traitements
Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à help@vinorexalpi.com en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité des Données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles :

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
Surveillance continue de nos systèmes informatiques
Formation régulière de nos équipes aux enjeux de sécurité
Sauvegarde sécurisée et plan de reprise d'activité
Audit régulier de nos pratiques de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Les cookies publicitaires ne sont déployés qu'avec votre consentement explicite.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

vinorexalpi
Complexe Sportif Vallerey
80 Rue Alexandre Dumas
80090 Amiens, France

Téléphone : +33 4 42 26 80 00
Email : help@vinorexalpi.com